「とちタッチ」は新しい商品ですが、もともと素材や使用方法などは長いこと携わっている商品でありますので、お客様が何人いても、どんな質問をいただいても、雑談が深くても軽くても、全てが想定内と言ってしまえば想定内の範囲のお話ばかりです。
しかし、過去にもそんな話をしてきたから想定内と片付けてしまえば、せっかくの機会は終わってしまいます。
想定内だけれど、そこの中に想定外の部分を発見すれば、「とちタッチ」を使用してくれるステージを広げるきっかけになるはず、それを発見することが出来る貴重な３日間なので、笑顔を保ちながらも、頭の中はフル回転でオーバーヒート寸前です。
想定内から想定外を引き出す～新価値創造展アルバム
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